Chính sách hoàn trả

Polesie Toys cam kết sản phẩm được bán là sản phẩm chính hãng và nhập mới 100%.

Đổi trả hàng

Trong vòng 03 ngày kể từ ngày hàng được giao cho quý khách hàng, quý khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng nếu:

- Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng; 
- Sản phẩm có lỗi do phía nhà sản xuất: linh kiện không đầy đủ, không vận hành được...;
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Polesie Toys sẽ tiến hành đổi sản phẩm khác cho quý khách hàng.

Sản phẩm được đổi phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu. Ngoài ra, quý khách hàng phải giữ lại chứng từ vận đơn giao nhận và hóa đơn mua hàng tại website của Polesie Toys.

Ngoài các trường hợp như trên, Polesie Toys sẽ không nhận giải quyết yêu cầu đổi trả hàng vì các lý do khác. Nếu quý khách hàng giữ nguyên ý định đổi trả hàng, quý khách hàng vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh: phí vận chuyển, phí dịch vụ khác (nếu có)...

Hoàn trả tiền mua hàng

Polesie Toys sẽ hoàn tiền cho quý khách hàng thông qua chuyển khoản ngân hàng.

Thời gian xử lý hoàn tiền từ 03 - 05 ngày làm việc...

popup

Số lượng:

Tổng tiền: